Bei der Lieferung von Waren müssen die Warenbegleitscheine (DDT) immer sichtbar und außerhalb der Kartons vorhanden sein, um bei Erhalt interpretiert werden zu können. Die Bestellnummer muss vorhanden sein.
Materialien, die nicht an das anfordernde Werk geliefert werden, werden sofort zurückgewiesen und auf eigene Kosten an den Lieferanten zurückgeschickt. Im Falle einer Lieferung im Auftrag von Ferrero, kontaktieren Sie bitte Ihren Kurier und informieren Sie den Käufer über die Kosten.
Die Annahmestunden für technische Materialien sind wie folgt:
| Land | Werk | Lieferung |
|---|
| Italien | Alba - Werk | Von Montag bis Freitag von 06:00 bis 13:30 |
| Italien | Alba – Ferrero Technical Center | Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 und von 12:30 bis 16:00 |
| Italien | Pozzuolo | Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 und von 13:00 bis 17:00 |
| Italien | Sant’Angelo | Von Montag bis Freitag von 08:30 bis 15:30 |
| Italien | Balvano | Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 13:00 |
| Deutschland | Stadtallendorf | Von Montag bis Freitag von 07:00 bis 16:00 |
| Frankreich | Villers | Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 |
| Belgien | Arlon | Von Montag bis Freitag von 06:00 bis 14:00 |
| Polen | Belsk | 24/7 |
| Kanada | Brantford | Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 15:00 - Tür S15 |
| USA | Bloomington | Von Montag bis Freitag, rund um die Uhr |
| USA | Franklin Park | Von 05:30 bis 13:30 - Tür 16 |
| Mexiko | San Jose Iturbide, Gto. | Von Montag bis Donnerstag von 06:00 bis 13:00 und von 14:00 bis 17:30; Freitags von 06:00 bis 13:30; Samstags von 07:00 bis 12:30 |
| Vereinigtes Königreich | Alfreton | Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 |
| Irland | Cork | Von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00; Freitags von 08:00 bis 15:00 |
| Russland | Vladimir | Von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 16:30; Freitags von 09:00 bis 15:30 |
| Brasilien | Pocos | Montag, Mittwoch und Freitag von: 08:00 bis 17:30 |
| Argentinien | La Pastora | Von Montag bis Freitag von 08:30 bis 13:00 und von 14:00 bis 15:30. Samstag von 08:30 bis 12:00 |
| Ecuador | Quito | Von Montag bis Samstag von 08:30 bis 15:30 |
| Chile | Alto Camarico Cracking Plant | Von Montag bis Samstag von 08:30 bis 15:30 |
| Türkei | Manisa | Von Montag bis Samstag von 08:00 bis 17:00 |
| Türkei | EBS | Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 |
| Türkei | WBS | Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 |
| Indien | Baramati | Von Montag bis Samstag von 09:00 bis 16:30 |
| Südafrika | Walkerville | Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 |
| China | Hangzhou | Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 |
| Australien | Lightow | Von Montag bis Freitag 07:00 bis 17:00 (andere Zeiten nach vorheriger Vereinbarung) |
